นโยบายความเป็นส่วนตัว 12 Wing
เราปกป้องข้อมูลของคุณเหมือนปกป้องข้อมูลของตัวเราเอง

12 Wing เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

12 Wing เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่คุณให้จะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบที่เข้ารหัสทันที
• การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เอกสารจะถูกตรวจสอบและเก็บในระบบที่มีการจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การทำธุรกรรม: ทุกการฝาก-ถอนและการเดิมพันจะถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องและความปลอดภัย
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนากับทีมงานอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ web beacon และ log files ถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

12 Wing ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นที่ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ ที่ 12 Wing มีให้
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกงระบบ
• การดูแลความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย การแฮ็กบัญชี และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหา
• การแจ้งโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณอาจสนใจ โดยคุณสามารถยกเลิกรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดและรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

12 Wing ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ ทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าเล่นเกมจากค่ายต่างๆ เช่น Pragmatic Play, Evolution Gaming เพื่อยืนยันตัวตนผู้เล่น
• ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ทั้งหมดผ่านสัญญา Data Processing Agreement (DPA)
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมาย 12 Wing มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่ 12 Wing ลงทุนอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
• การแยกฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินถูกเก็บแยกกันในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงต่างกัน
• การยืนยันตัวตนหลายขั้น (2FA): รองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• ระยะเวลาเก็บข้อมูล: ข้อมูลจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เว็บไซต์ 12 Wing ใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานของคุณราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกเก็บในอุปกรณ์ของคุณและช่วยให้เว็บไซต์จำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษา Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำภาษา การตั้งค่า และค่าความชอบส่วนตัวของคุณ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมกลุ่มเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ ไม่สามารถระบุตัวตนรายบุคคลได้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม 12 Wing

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ และ 12 Wing พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในบางกรณี 12 Wing อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะผู้ให้บริการเกมและระบบคลาวด์ระดับสากล

ทุกครั้งที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 12 Wing ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่นโยบายฉบับนี้กำหนดไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือพบว่า 12 Wing ปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณไม่ตรงตามที่นโยบายระบุ กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

12 Wing ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราจะแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ